Het vraagt vele schakels om een magazine of een magazinewebsite uit te geven: journalisten, grafici, commerciële en marketingprofielen, … Zonder natuurlijk de Director te vergeten. In het geval van Roularta HealthCare: Jan Bamelis. Hij vertelt over zijn rol in het raderwerk.
MAGnify 2020: bekijk hier de presentaties van onze sprekers
Zo’n twee jaar is Jan Bamelis intussen Director van Roularta HealthCare, na een carrière van zo’n 20 jaar ‘in de farma’. “Toen ik begon waren we vooral een uitgever van vakbladen in de healthcare-sector. We maakten bladen, websites en newsletters voor artsen, apothekers, ziekenhuisdirecties, … Actualiteit en informatie naar onze lezers brengen, blijft het kloppend hart, maar stilaan worden we ook de one-stop-shop communicatiepartner van onze klanten. We gaan na wat hun communicatiedoelstelling is, voor welke doelgroepen, en adviseren hen hoe we met de Roularta-portefeuille kunnen helpen.”
De nieuwe website www.roulartahealthcare.be kent 3 pijlers: naast informatie (het pure contentgedeelte) zijn dat communicatie (de commerciële informatie) en ‘events & education’. Dat laatste biedt een hele waaier aan virtuele mogelijkheden aan, van e-congressen tot e-learnings en debatten, via livestreaming of on-demand. “We hadden al een studio in onze gebouwen in Zellik”, zegt Jan. “Sinds Corona hebben we daar nog een pop-up publieksstudio aan toegevoegd. Dit jaar staan er nog zo’n 50 à 60 events op de planning, vooral op basis van commerciële partnerships.”
Meeste inkomsten uit adverteerdersmarkt
“Die strategisch-commerciële ontwikkelingen vormen de kern van mijn job”, klinkt het bij Jan Bamelis. “Dat betekent nadenken over hoe we het businessmodel van de verschillende titels en van onze activiteiten futureproof kunnen maken. Daarbij heb ik geleerd dat het redactionele de verantwoordelijkheid van de redactie is. Daar moei ik me niet mee, wat me echter niet belet te kijken hoe we bijvoorbeeld native advertising meer kunnen inzetten zonder de redactionele onafhankelijkheid aan te tasten, want dat blijft bij ons de basis: de onovertrefbare kwaliteit van de redacties.”
Opmerkelijk is natuurlijk het feit dat de inkomsten voor het grootste deel van adverteerders komen. “De meeste van onze titels zijn gratis voor onze lezers”, klinkt het bij Jan. “Al hebben we wel 4000 betalende abonnees van Artsenkrant. Uiteraard onderzoeken we hoe we voor onze abonnees voor een meerwaarde kunnen zorgen zodat het businessmodel kan evolueren.”
Team Events & Education uitgebreid
Jan Bamelis kan terugvallen op een team van zo’n 30 personen. Zowat de helft daarvan is actief op de Nederlandstalige of Franstalige redactie of in het grafisch team, de andere helft heeft meer commerciële taken.
“Dat aantal is ongeveer gelijk met toen ik hier twee jaar geleden aankwam”, aldus Jan. “Er werken wat minder mensen binnen de commerciële poot, maar dat wordt gecompenseerd binnen ‘events & education’.” Die twee zijn trouwens heel complementair, vindt Jan: “Toen ik hier startte, voelde ik dat er een strijd heerste tussen print en educatie. De redenering was dat een klant maar een keer z’n euro kon uitgeven. Ik ben er echter van overtuigd dat educatie print positief kan beïnvloeden: er moet immers over het event gecommuniceerd worden. Niet alleen de aankondiging zelf, maar de hele content die uit zo’n virtueel event of uit een e-learning voortkomt, is voor een klant van onschatbare waarde, en ook daar moet hij weer over communiceren.”
Hij benadrukt dat de diversificatie van de activiteiten enkel mogelijk is dankzij de ijzersterke redactie. “Die zorgt voor je credibiliteit, je netwerk, al 40 jaar lang als we naar de Artsenkrant kijken. Als je belt in naam van Artsenkrant dan gaan er redelijk snel deuren open die anders dicht blijven.”
Een voordeel deel uit te maken van een grote groep
Ook B2C-titels worden ingezet om farmaspelers te helpen bij het realiseren van hun communicatiedoelstellingen. “Onze klanten willen de beïnvloeders – de Health Care Professionals – aanspreken in de B2B, maar ook de eindbeslissers – de consumenten. Ze willen weten hoe de eindbeslisser denkt. Daarom is de database van onze women-bladen goud waard: doe bij hen een onderzoek en je weet het meteen.”
De B2C-poot is een van de grote troeven van deel uit te maken van een grotere groep. Maar niet de enige. Jan Bamelis haalt ook de korte belissingslijnen, de ruimte voor investeringen, het vooruitdenken en de wendbaarheid aan. “In volle Corona-crisis heeft geen enkele titel een nummer overgeslagen. En dat voor een grote groep met meer dan 1000 medewerkers. Er is steeds meer samenwerking over de departementen heen. Eens dat op kruissnelheid komt, zijn we een tank die heel moeilijk te stoppen zal zijn.”
Zowel digital als print hebben mooie toekomst voor zich
Over de toekomst van magazine media is hij positief. “Je zal nog heel wat evoluties zien en hybride wordt daarbij het codewoord. In de week is het vaak digitaal, in het weekend blijft het print. Print zal misschien in een bepaalde vakpers met kleinere doelgroepen verminderen, maar voor Artsenkrant is dat moment nog niet voor snel. Als we erin slagen om bepaalde elementen uit het digitale in print te verwerken, dan is zelfs een nieuwe boost mogelijk.” En het digitale biedt ook nieuwe mogelijkheden voor de vakpers. Waar een papieren product voor een te kleine doelgroep niet rendabel is, kan een digitaal product dat misschien sneller zijn.
Een zaak blijft voor Jan Bamelis echter primordiaal: “Zorg dat je weet wat er bij je doelgroep leeft, wat hij wil. En zorg ervoor dat je daar het antwoord op kan bieden. En die doelgroep voor ons, dat zijn zowel langs de investeringskant de industrie en de professionele organisaties en associaties, als aan de andere kant onze grote schare lezers Health Care Professionals, die ons al zeer vele jaren trouw zijn.”
Jan Bamelis, Director Roularta HealthCare
MAGnify 2020: watch Part II now with Deniz Sariyildiz
Andere opinies op deze site:
