Surf naar

WeMedia
card payment

Vergeet retail, gebruik magazines voor je verkoop

Kunnen magazine media tot sales leiden? Uiteraard. Magazineadvertenties bieden zelfs een ROI waar nogal wat media jaloers op zijn. Maar heel wat uitgevers starten extra initiatieven die magazine media en sales nog wat dichter bij elkaar brengen. Magazine media als verkoopkanaal, online, maar ook in print.

Ondanks overtuigend bewijs dat magazine media ook de aankoopintentie verhogen en tot hogere salesresultaten voor de adverteerder leiden (ook MillwardBrown toonde het vorig jaar opnieuw aan), gaan adverteerders niet zo gemakkelijk mee in dit verhaal.

In zoverre dat de Amerikaanse magazine-uitgevers in 2015 uitpakten met een revolutionair initiatief: de Print Magazine Sales Guarantee. Leden van de Amerikaanse magazinefederatie MPA bieden adverteerders de mogelijkheid om geld of reclameruimte terug te krijgen wanneer een magazinecampagne niet resulteert in stijgende verkoop.

Klikken en kopen

Voor wie nóg niet overtuigd is van de link tussen magazineadvertenties en ROI, gaan magazine media nog een stapje verder en bieden ze manieren die zeer direct mikken op sales, die ze positioneren als verkoopkanaal.

Die voorbeelden zien we vaak online. Denk maar aan de webshop die menig magazinetitel heeft. Die kan enerzijds gebruikt worden om ‘co-branding-producten’ aan de man te brengen, maar wordt anderzijds steeds vaker het een puur verkoopkanaal voor adverteerders. Bij Sanoma vinden we alvast twee opvallende initiatieven terug. Shedeals biedt aanbiedingen op kledij, accessoires, juwelen, reizen, tickets allerhande, enzovoort en geniet daarbij van de autoriteit die de vrouwenmerken die het huis rijk is, hebben. De nauwe band tussen het mediamerk (of het nu Flair of Libelle is) en het aangeboden product/service is steevast goed voor een meerverkoop.

Een voorbeeld waarbij de samenwerking tussen titel en het adverterende/verkopende merk nog nauwer is, is Flair Shop. Wie online een fotoshoot bekijkt, kan klikken op een ‘winkelkar’-icoontje en zo het gekozen product meteen aankopen. Flair Shop treedt zo in de voetsporen van webshop Net-a-porter, die zijn producten begon te presenteren in een online magazine.

Van wijn tot cruises

E-commerce helpt magazine media om online de link naar verkoop te leggen, maar dat betekent niet dat print niet dezelfde mogelijkheden biedt. Integendeel. Roularta bouwde bijvoorbeeld in enkele jaren een stevige reputatie uit als het gaat om activerende acties. Wijn, cruises en zelfs verzekeringsproducten worden via print aangekondigd en aangeboden. Activerende printadvertenties leiden er rechtstreeks tot sales.

Verder zijn er natuurlijk de productplussen. Wat ooit startte als marketinginstrument (spaar en koop voor een kleine meerprijs een product bij een magazine), is inmiddels uitgegroeid tot pure sales (betaal x euro extra bij je magazine en krijg een product). Boeken, cd’s en dvd’s zijn veruit de meest actieve categorieën. Het genereert in ieder geval een stevige ROI voor merken als Disney, Studio 100 of Warner Bros, maar het betekent ook een stevige boost voor het imago van het magazinemerk in kwestie.

De komende weken zullen we het op magazinemedia.be geregeld hebben over deze manieren om dankzij magazine media sales te genereren. Verwacht u aan cases en voorbeelden.

Lees verder:

Happy Fall website - Goed Gevoel

Goed Gevoel helemaal in online verkoopmodus

Goed Gevoel Happy Fall logoGoodbye klassieke Goed Gevoel-website! Voortaan werkt het maandblad van De Persgroep Publishing met ‘pop-up websites’, waarbij de redactie inspiratie combineert met de verkoop van getoonde producten. Zo is er nu ‘Happy Fall’, waarbij artikels én producten rond eenzelfde thema draaien. Opnieuw een manier om als magazine rechtstreeks verkoop te genereren.

Sinds deze zomer volgt de website van Goed Gevoel het ritme van de seizoenen. Na een website in het teken van ‘Happy Summer’ is er nu ‘Happy Fall’, een webstek met artikels, blogs en reportages die stuk voor stuk gelinkt zijn aan de tijd van het jaar. Tot zover niets bijzonders: als maandblad is het vooral slim om op het ritme van de seizoenen te spelen. De website gaat echter nog een stukje verder: via affiliate marketing worden producten te koop aangeboden. Inspiratie kan dus ook in aankoop worden omgezet…

“Onze doelstelling is duidelijk”, vertelt Wim Scheirsen, Director Commerce van De Persgroep Publishing. “Wij willen met deze nieuwe website extra lezersinkomsten genereren.” De bestaande kanalen van Goed Gevoel worden daarbij ingezet voor de communicatie: hln.be, nieuwsbrieven, social media (vooral Facebook) en natuurlijk het magazine zelf.

De producten die de site aanbiedt, kunnen aangekocht worden bij vier e-commerce partners: Zalando, Foodbag, Paris XL en First Pharma. Hun aanbod wordt bekendgemaakt via native advertising. Daarnaast heeft het platform ook traditionele banneringmogelijkheden die onder andere via het programmatic platform van De Persgroep Advertising ingevuld worden.

Eerst conversie, nu bereik

Goed Gevoel volgt met Happy Fall dus de logica achter Flair Shop (zie ons artikel), maar gaat meteen ook heel wat verder: de hele website van het blad is opgevat als een affiliate concept en probeert met een gemeenschappelijk gevoel tot aankoop aan te zetten.

Over de resultaten kan en wil Wim Scheirsen niets kwijt, maar zo zegt hij, “deze test case heeft aangetoond dat dit voor Goed Gevoel de juiste weg is. Andere merken zouden kunnen volgen.” Hij geeft aan dat in de startfase (die sinds de zomer liep) conversie het hoofddoel was. “Nu willen we inzetten op het verhogen van het bereik”, klinkt het.

Aparte cel

Sinds een jaar heeft De Persgroep Publishing een aparte structuur voor verkoopacties via de eigen media. Naast dit soort initiatieven is ze ook verantwoordelijk voor de webshops van de verschillende titels. “Doelstelling is het aanbieden van producten en diensten via onze merken en zo extra lezersinkomsten genereren”, besluit Wim Scheirsen. “We zijn actief op verschillende domeinen waaronder e-commerce, maar ook de verkoop van productplussen.” De cel bestaat momenteel uit vier personen.

Lees ook de andere artikels in deze reeks over magazines als verkoopkanaal:

Flair Shop example

Flair Shop: click to buy!

Welke online services kunnen we de bezoekers van Flair.be aanbieden. Dat was de vraag die Flair (Sanoma) zich stelde in de zoektocht naar bijkomende businessmodellen. Het antwoord? Modereportages waarbij bepaalde producten direct kunnen aangekocht worden. Sanoma zet zo – net als andere uitgevers – zijn kanalen in als rechtstreeks verkoopkanaal.

“Voor een magazine betalen onze lezeressen, maar online hebben we geen B2C business model. Dat was ons vertrekpunt. Met services wil Flair die leemte invullen.” Aan het woord is Bjorn Boon, marketing manager van de Sanoma-titel. Hij vertelt het verhaal achter Flair Shop, een online content hub/shop die in augustus van dit jaar het licht zag en meteen de eerste ‘service’ die Flair in de markt zette.

“Het principe van de online service is ‘shop at the moment of inspiration’”, gaat Boon verder.

“Bezoekers kunnen kopen wat ze zien. We brengen op de site modereportages waarbij bepaalde kledingstukken getagd zijn. Die kunnen via een eenvoudige klik op die tag direct gekocht worden.” Flair Shop – dat zowel in het Nederlands als het Frans bestaat – is zo het omgekeerde verhaal van Net-a-porter, de e-shop die met een digitaal magazine via content extra verkoop genereert.

CPC of zelfs CPS

“Voor alle duidelijkheid”, zegt Bjorn Boon. “Flair is in deze geen verkopende partij. Via de site wordt je bestelling bij onze partners geplaatst en wordt de financiële transactie afgehandeld.” Flair Shop werkt op dit moment samen met partners ZEB, WE Fashion, Zalando en Loavies. Nieuwe merken zijn in aantocht. “We hebben nu nood aan partners met een breed aanbod”, aldus Boon.

“Een dergelijk platform heeft op dit moment geen baat bij 50 verschillende kleinere partners.”

“Een partner aansluiten heeft een ontwikkelingskost en met een te beperkt aanbod kunnen we deze niet verantwoorden.”

Flair Shop screenshot

Het inkomstenmodel van Flair is gebaseerd op CPS ( (sales per lead, een commissie per aankoop). Bjorn Boon: “Via de shop kan er enkel samengewerkt worden op basis van CPS. Via affiliate content van Flair kan het zowel via CPS als CPC (cost per click).” Het model verschilt per partner en is afhankelijk van de conversie (aantal verkopen t.o.v. leads). Zo was er een grote speler in verkoop op afstand waarmee we een teleurstellende test deden op basis van CPC. Na de aanbeveling om een grote branding campagne te doen met native advertising en advertenties op basis van CPM, schoot de conversie de hoogte in waardoor we de samenwerking konden handhaven. Heel leerrijk voor beide partijen én met optimale ROI.”

Journalist beslist

Opvallend is tot slot de grote redactionele vrijheid. De journalisten krijgen carte blanche bij hun reportages en integreren enkel de producten die zij relevant vinden. “Enkel zo ben je geloofwaardig” besluit Boon. “En zonder geloofwaardigheid verkoop je niets.”

Ontdek hoe Roularta zijn kanalen inzet voor verkoop

Lees ook het artikel Vergeet retail, gebruik magazines voor verkoop

Cruise

Magazine media verkopen…. cruises

Heel wat uitgevers zetten hun magazine media ook in als een rechtstreeks verkoopkanaal. Zo ook Roularta, dat een aantal zaken, zoals magabooks, zelf produceert en commercialiseert. Voor andere gaat het de samenwerking aan met adverteerders. Vooral de cruises lijken een schot in de roos.

“In 2014 namen we 400 lezers mee op cruise, in 2015 waren het er 600 en dit jaar hebben we de kaap van 800 gerond.” Geert Lambrecht, Product Manager Line Extensions bij Roularta, is enthousiast over het nieuwe product dat zijn afdeling twee jaar geleden in de markt zette. Over de cruises wordt gecommuniceerd in de bladen en op de sites van de groep, die zo hun capaciteit om lezers/surfers tot aankoop aan te zetten, in de verf zetten.

Waar de afdeling Line Extensions gegroeid is uit de boekenuitgeverij Roularta Books en de verkoop van boeken, cd’s en dvd’s die binnen de interessesfeer van de lezers van een bepaalde titel liggen, haalt ze momenteel 10 procent van haar omzet – jaarlijks zo’n miljoen euro – uit andere verkoopacties waarvoor ze met merken samenwerkt. In het geval van de cruises is dat met de Franse reisorganisatie Rivages du Monde. Andere voorbeelden van dergelijke acties zijn verkoop van wijn, e-bikes of designstukken. In 2016 was een kookpot van Staub de verkooptopper.

Selectief mee omspringen

Geert Lambrecht geeft een woordje uitleg over het business model achter deze acties: “Wij krijgen per verkocht product een commissie. Per actie schatten we zorgvuldig op basis van historiek en verkoopsargumentatie in of het project kans op slagen heeft. Enerzijds zetten we de geloofwaardigheid van onze merken op het spel, anderzijds is er het commercieel aspect. Wanneer we zekerheid willen inbouwen, vragen we een voorschot.”

“Het is natuurlijk niet de bedoeling dat merken met een verkoopactie goedkoop hun visibiliteit vergroten”, gaat Lambrecht verder. “Vandaar dat we hier heel selectief mee omspringen. Dergelijke acties zetten we vaak op voor productcategorieën die niet in onze bladen adverteren of wanneer het merk als enige in zijn sector adverteert.”

Steeds meer online

Over de evolutie van deze manier om magazine media in te zetten, kan Lambrecht zich moeilijk uitspreken. “Er is interesse in vanwege merken, maar het is een zeer volatiele business”, zo klinkt het. “In het beste geval kan je jaarlijks met hetzelfde merk een actie voeren, bij andere merken ligt de frequentie veel lager. We vormen voor deze merken niet onmiddellijk een vast distributiekanaal. Je hoort me dus niet zeggen dat ik er zeker van ben dat hier gegarandeerd groei in zit.”

Hoewel Roularta alle responskanalen inzet, ziet  hij toch een trend naar meer online verkoop. “Print heeft als voordeel dat er een fysiek aspect is. Mensen scheuren de coupons uit het blad of leggen de aparte coupon die bij een blad zit, aan de kant. Maar meer en meer merken wij dat mensen digitaal bestellen.  Wat het beste scoort, hangt af van het product. Bij een jonger publiek is dat vaak online. Het aandeel zal alleen maar toenemen.”

Lees meer over magazine media als verkoopkanaal

Research: MediaMerken

 

De 5 key learnings van de MediaMerken-studie

De MediaMerken-studie van IP bevat een schat aan informatie over de motivaties, perceptie, moment van consumptie,… van de belangrijkste media in Franstalig België. Magazines blijken hieruit het meest activerend medium, dat bovendien enorm gewaardeerd wordt door de consument. We zetten de belangrijkste learnings voor u op een rijtje.

1) Lezers willen geïnspireerd worden

Wanneer de 3170 respondenten van deze TNS-studie gevraagd werd naar wat ze zoeken in magazines, kwamen vooral motivaties als inspiratie en het zoeken naar goede raad en inlichtingen over producten en diensten naar voren. Praktisch nut, dat is duidelijk de onderscheidende factor van magazines.

 

2) Magazines zijn het meest activerend medium

Waarnaar lezers zoeken, is ook wat ze ervaren. Bij de ervaringen die het lezen van magazines met zich meebracht, wordt vooral naar ‘opiniërend’ en ‘activerend’ verwezen. Met een selectiviteit van 140 en 193 scoren magazines beduidend beter dan andere media.

Magazines zijn bovendien het meest activerend medium. Ze moedigen aan om meer informatie te zoeken, om inlichtingen in te winnen en om tot aankoop over te gaan.

 

3) Magazines lezen doe je thuis…

Magazines zijn procentueel het meest geconsumeerde medium thuis, na televisie. Bovendien, en dat is weinig verrassend, is het vooral een individuele ervaring. Ondergedompeld worden in een magazine is echt me-time.

 

4) … maar het kan stilaan op een mobiel device

Stilaan begint zich een evolutie naar het lezen van magazines op mobiele devices af te tekenen. Uit de studie blijkt dat 2 procent zijn magazine op tablet leest, 1% op smartphone. Vermits deze studie uit 2011 dateert, is de kans groot dat anno 2014 het aandeel van mobiel lezen nog een pak hoger ligt.

 

5) We love magazines

Ook qua perceptie zit het bij magazines goed. Wanneer de consumenten gevraagd werd naar de tevredenheid over de verschillende media, waren magazines goed voor een 8, de hoogste score van de betalende media. Enkel radio doet even goed.