Surf naar

WeMedia
laptop screen with words fraud alert

Na de adblocker nu ook de paywall blocker

 

De adblocker kennen we al enkele jaren. Hij zorgde ervoor dat uitgevers meer en meer richting lezersinkomsten kijken. Maar wat als ook die inkomstenbron ‘gehackt’ kan worden? Maak kennis met de paywall blocker.

Lees ook: Gaat dit advertentiemodel de vrije journalistiek redden?

Met meer dan een kwart van de surfers die een adblocker gebruiken, hebben de websites van magazine media en andere online media het de jongste jaren niet onder de markt gehad om een rendabel business model uit te bouwen en te behouden.

Niet onlogisch dus dat ze hun heil steeds meer in lezersinkomsten gezocht hebben. Paywalls waren (en zijn) daarbij de ideale oplossing: ze laten op een flexibele manier toe om surfers al dan niet toegang te verlenen tot de content. Die laatste kunnen betalen per artikel, per maand of jaar, of krijgen de digitale toegang als onderdeel van een abonnement (print + online).

Omdat surfers nieuwe technieken en technologieën online maar al te graag omzeilen, blijken ook deze paywalls niet onfeilbaar. Paywall blockers is een verzamelnaam voor de technieken om de betaalmuren te ontwijken.

Blocken kan op verschillende manieren

Het is moeilijk om een inschatting te geven van het aantal gebruikers van deze technieken, net omdat ze zo divers zijn en er niet altijd een tool voor nodig is, in tegenstelling tot bij adblockers.

Al zijn die tools er wel. Een browser als Firefox (die door 20 à 25% van de surfers gebruikt wordt) beschikt over een add-on, die simpelweg aangeklikt kan worden. De verwachting is dat ook andere browsers met een dergelijk ‘trucje’ zullen uitpakken.

Andere manieren zijn het openen van een artikel in een ‘incognito venster’ of het gebruiken van de website Outline om een artikel te lezen.

What’s next?

Vooral het gebruik van tools is er eentje waarvoor uitgevers moeten uitkijken. In tegenstelling tot de andere manier is het een volledig geautomatiseerde aanpak om paywalls te omzeilen. Een keer klikken en paywalls lijken onbestaande.

Al is er ook hier een oplossing voor: wanneer je je abonnee telkens opnieuw laat inloggen wanneer hij content wil bekijken (en de browser dus geen login en paswoord ‘onthoudt’). Nu goed, in tijden van service design en user friendliness is dat misschien niet de beste oplossing…

Dé manier om paywall blockers te counteren lijkt er een te zijn waarbij de uitgevers steeds net een stapje voor blijven en telkens op zoek gaan naar nieuwe beveiligingsmethoden op het moment dat de bestaande methode niet meer afdoend werkt.

En uiteraard kunnen ze ook naar andere manieren kijken. Misschien is een abonnement niet meer van deze tijd, maar wel een donatie (lees ook: Belgische uitgevers inspireren zich op hun buitenlandse collega’s).

Bron: Whatsnewinpublishing.com

Lees ook:

 

Facebook- Google logos

Duopolie Google-Facebook schiet in actie

Na alle commotie rond ad blockers, ad fraude en het logisch gevolg daarvan (verdwijnen digitale budgetten) komen de twee digitale reuzen, Google en Facebook, nu in actie. Google door een filter in te stellen op ‘irritante’ advertenties en Facebook door de kliks die per ongeluk gemaakt worden (fat finger), niet meer mee te tellen.

You’ve got mail. Van Google

Google is de zelfbenoemde held die vanaf volgend jaar irritante advertenties blokkeert in Chrome, de populaire internetbrowser. In aanloop daarnaartoe stuurt het bedrijf ongeveer 1.000 mails naar online uitgevers  met de waarschuwing dat ze “zeer irriterende, misleidende of beschadigende” advertenties tonen. Deze zijn in overtreding met ‘The Better Ads Standard’, een initiatief van de sector dat is voortgekomen uit de Coalition for Better Ads.

The Better Ads Standard

Deze Coalitie vroeg afgelopen maart aan 25.000 mensen in de Verenigde Staten en Europa om 104 verschillende reclame-ervaringen op desktop en mobile te beoordelen. Tot grote schrik van de leden bleken consumenten pop-ups, autoplay video’s met geluid, teveel advertenties tegelijk en andere onvriendelijke ervaringen niet te waarderen.

Google wijst uitgevers in de mail op zijn Ad Experience Report, waar zij hun websites kunnen testen en achterhalen welke advertenties verwijderd zouden moeten worden. Uitgevers krijgen in een video te zien wat hun overtredingen precies zijn. Google heeft inmiddels ongeveer 100.000 websites bekeken en minder dan 1% bleek niet aan de standaard te voldoen, waarvan 40% in Noord-Amerika en 60% in Europa. Vrijwel alle overtredingen op desktop hebben te maken met het gebruik van pop-up advertenties (97%, tegenover 54% op mobiele sites).

Facebook pakt dikke duimen aan

Facebook gaat ondertussen aan de slag met accidentele kliks en zal adverteerders in zijn Facebook Audience Network (FAN)* niet meer laten betalen voor kliks waar binnen 2 seconden op teruggekomen wordt. Dat is een duidelijk signaal dat de banner per ongeluk is aangeklikt, aldus Facebook zelf. Het sociale netwerk gaat ook nieuwe eisen stellen aan advertentieformats, zodat deze minder snel een klik registeren en mensen doorsturen naar een andere pagina.

Sommige uitgevers blijken doorklikken te gemakkelijk te maken. Meestal in de hoop om hun inkomsten van ‘pay-per-click’ te boosten. Een accidentele klik is snel gemaakt, vooral met een pop-up bij spelletjes die gespeeld worden door op het scherm te tikken. Kwalitatieve uitgevers richten zich inmiddels meer en meer naar andere resultaten, zoals sales downloads, store traffic, maar veel inkopers kijken toch nog altijd niet verder dan het aantal kliks en CPC. Ook gaat dat op langere termijn ten koste van de merken van hun opdrachtgevers.

Facebook heeft recentelijk veel kritiek gekregen dat het niet transparant genoeg is en dit lijkt dan ook vooral een eerste, imago-verbeterende actie. Eerder een afleidingsmanoeuvre van de echte problematiek rond de juiste metrics, volgens sommigen in de markt.

Google en Facebook maken deel uit van de Coalition for Better Ads; samen met o.a. Procter & Gamble, Unilever, The Washington Post, the Interactive Advertising Bureau, GroupM en de Association of National Advertisers.

Lees ook:

*FAN, is een advertentienetwerk dat gebruikt wordt door apps, games en uitgevers. Facebook verkoopt eigen inventory aan de leden, maar laat ze ook bereik genereren buiten het sociale network.  

 

Digital reading man

Betere digitale reclame in 2017

“In 2017 zorgen zogenaamde ‘premium publishers’ voor betere reclame-belevingen, die mensen wél zullen willen consumeren; onder andere door betere native advertising en in-image reclame,” voorspelt het IAB UK. Doordat ad blocking de inkomsten van uitgevers bedreigt en programmatic inmiddels een aantal belangrijke gebreken vertoont, is het logisch dat veel uitgevers hun digitale koers zullen wijzigen in 2017. En ook adverteerders hebben dit jaar al duidelijk gemaakt dat het zo niet verder kan.

Ad blocking populair

Wereldwijde trendanalyses tonen duidelijk de onstuitbare opmars van ad blocking technologie. 419 miljoen mensen wereldwijd gebruiken ad blocking, aldus PageFair in zijn 2016 Mobile Ad Blocking Report. eMarketer rapporteert dat ad blockers nu nog merendeels op desktops en laptops te vinden zijn. Mobile gebruik speelt zich meer af in apps, waar deze techniek minder effectief is. Maar het bedrijf verwacht dit jaar wel een toename van mobile ad blockers in de US van meer dan 60%!

Mensen blokkeren digitale reclame omdat ze het opdringerig vinden, het sites vertraagt en de ervaring onderbreekt. Bovendien zijn mensen bezorgd om hun privacy. In 2017 ligt er een gezamenlijke uitdaging bij uitgevers en adverteerders om de gebruiker meer te respecteren en een kwalitatieve, rustige media-ervaring te bieden, zodat het vertrouwen kan worden teruggewonnen.

Ondertussen beschermen uitgevers hun kostbare content door ad blockgebruikers te blokkeren, te laten betalen voor toegang of hen over te halen hun ad blocker uit te zetten. Soms met groot succes.

Ad tech is een mislukking

Nog even terugkomen op de gebreken van programmatic. De kritische blog The Ad Contrarian heeft het zelfs over ‘ad tech’s massive failure’ (enorme mislukking) en argumenteert dit als volgt.

Tenzij je Google, Facebook of WPP bent, heeft ad tech je niets positiefs te bieden.  De ad tech tussenpartijen halen immers 60-70% van het mediabudget van adverteerders binnen. Het is onduidelijk waar je advertentie verschijnt en wanneer. Wie weet in wat voor imago-schadende omgeving je merk terechtkomt en wie je daarmee financiert? Bovendien wordt fraude gefaciliteerd (soms verdwijnt zo tot 90% van budgetten). P&G noemt ‘targeting’ (de grote meerwaarde van ad tech) zelfs schadelijk voor hun marketinginspanningen.

Anderzijds krijgen gebruikers slechte ervaringen met digitale reclame en hun privacy is ook nog in gevaar, wat de populariteit van ad blockers doet stijgen. Uitgevers kunnen hun kwalitatieve content niet voldoende te gelde maken, terwijl Google en Facebook ondertussen 72% van de online reclame-omzet (wereldwijd buiten China) binnenhalen.

Wat moet er gebeuren?

Bob Liodice, CEO van de ANA (Association of National Advertisers) zei onlangs “marketeers moeten hun sector terugnemen”. Bijvoorbeeld door er op te staan dat het inkoopproces van digitale reclame vereenvoudigd wordt, doordat bureaus direct bij online uitgevers inkopen. Dat zou een grote stap in de richting van transparantie kunnen zijn.

De WFA riep eerder dit jaar al op om de kwaliteit van online advertising en de gebruikerservaring te verbeteren.

Een van de mogelijkheden daarbij is native advertising. De voorspelling voor 2017 is dan ook een grote groei van deze reclamevorm. Uitgevers wereldwijd zijn de afgelopen jaren al op deze trend gesprongen met eigen studio’s die native advertising en branded content produceren. 1 op 3 magazine-uitgevers heeft zo’n afdeling. Interessant is dat deze door de groeiende vraag naar native content lijken te evolueren tot creatieve bureaus.

Bron: FIPP, The Ad Contrarian

Graph source of news selection

Alle nieuws gaat via sociale media. Of niet?

Het korte antwoord? Nee. Dat geldt maar voor 4% van de wereldbevolking. Volgens het Reuters Digital News Report 2016 bereikt nieuws 38% van de mensen nooit en 18% vrijwel nooit via sociale media. Dat is dus nog altijd de meerderheid (56%).

Sociale media winnen wel degelijk aan belang. Voor 58% van de consumenten wereldwijd zijn sociale media inmiddels een bron van nieuws geworden. Minder dan een vijfde ontvangt ‘vaak’ nieuws via Facebook en co. en een kwart zegt dat dit ‘af en toe’ gebeurt. Voor de meeste mensen (52% gemiddeld in de 26 gemeten landen) die sociale media voor nieuws gebruiken, is het één van de kanalen, naast TV, radio, news en magazine media. Social media is voor 12% van de respondenten het belangrijkste kanaal in deze mix.Graph news selection

Voor België geeft Reuters overigens aan dat 23% van de bevolking een ad blocker gebruikt en 12% voor nieuws betaald. Het vertrouwen in mediamerken is relatief hoog in ons land, terwijl de verschillen tussen Vlaanderen en Wallonië wat dat betreft aanzienlijk zijn (lager in Wallonie).

Anekdotische bewijsvoering wordt op internet soms gebruikt om vooroordelen en overdrijving te voeden. Dat blijkt ook hier weer. In 2008 citeerde de New York Times een deelnemer aan een focusgroep: “Wanneer een bericht echt belangrijk is, zal het mij vinden.” Dat was zeker waar voor deze persoon, maar nog altijd zeer beperkt voor de rest van de wereld.

Enkele Belgische cijfers uit het rapport:

Ad blocker & social media use Belgium

Bron: Digital News Report, uitgegeven door het Reuters Institute for the Study of Journalism. De studie verschijnt jaarlijks sinds 2012 en omvat inmiddels 26 landen, waaronder België (ca. 2000 respondenten). Veldwerk wordt uitgevoerd door YouGov met steekproeven (18+) uit  zijn Online-Access-Panel. 

 

Meer lezen over social media?

Block ads bord

Waarom gebruiken mensen ad blockers?

In de digitale wereld lijkt alles snel te gaan. Dat geldt ook voor de toename van irritatie en frustratie met online advertising en de daarmee samenhangende penetratie van ad blockers bij consumenten. De belangrijkste redenen om een ad blocker te installeren zijn de ergernis over de kwaliteit van advertenties en de negatieve  inbreuk op de media-ervaring, maar ook veiligheid (malvertising) en privacy-zorgen spelen een rol.

Uitgevers proberen hun sitebezoekers op verschillende manieren te overtuigen hun ad blockers uit te schakelen (zie voorgaande artikelen), soms met behoorlijk succes, maar de roep om een structurele oplossing klinkt steeds luider: verbeter de kwaliteit van digitale campagnes!

Niet verrassend vinden internetters pop-up advertenties, video ads en mobile ads die het hele scherm overnemen het meest irritant: deze zijn het meest disruptief. Het onderzoek van HubSpot en Adblock Plus in 4 landen* ontdekte dat de meerderheid ad blockers ziet als een verbetering, zowel gebruikers als niet-gebruikers.

85% van de respondenten geeft aan dat ze de negatieve gevoelens die slechte digitale reclame oproept, naadloos overdragen op de hele website en op het geadverteerde merk! Adverteerders blijken zichzelf dubbel in de vingers te snijden: hun campagnes zijn minder zichtbaar en als ze dat wel zijn is het merkeffect negatief. Maar ook voor uitgevers is dit een slechte zaak. Voor mediawebsites die leven van hun reputatie op het gebied van content-kwaliteit, is het dan ook een reden om terughoudend om te gaan met programmatic.

Geen wonder dat internationaal de vraag rijst naar goede kwaliteitsstandaarden voor digitale reclame. Onderzoek van een ad blocker-aanbieder laat zien dat 71% reclame zou accepteren en graag content zou ontvangen indien deze aan bepaalde criteria voldoet. Dat gaat alleen maar lukken indien alle betrokken partijen zich gezamenlijk op deze doelstelling toelegt. Er zijn al initiatieven van sectororganisaties en ad tech providers om effectieve reclamerichtlijnen op te stellen. Zoals IAB CEO, Guy Phillipson, zegt:

“people should enjoy quality content, with quality ads.”

Bronnen: FIPP en The Mediabriefing

* De studie ondervroeg online 1.055 ad blocker-gebruikers en niet-gebruikers in de US, UK, Duitsland en Frankrijk in mei en juni 2016.

 

Meer lezen over ad blockers op deze site? Klik hier

Lees ook het hoofdstuk Ad Blocking uit het FIPP World Innovation Report onderstaand

 

content blocked

Franse uitgevers zeggen ‘non’ tegen ad-blockers

Het lijkt erop dat in de strijd tegen ad-blockers de harde aanpak de betere is. Geen fluwelen handschoentjes voor de Franse uitgevers, die gemeenschappelijk diverse strategieën uittestten om hun advertentie-inkomsten te beschermen. Variërend van het volledig ontzeggen van toegang tot de content tot pogingen om te overtuigen de ad-blocker uit te schakelen.

Gedragsverandering bleek vooral het gevolg van de strenge benadering en minder van de ‘s’il vous plaît’-aanpak: totale blokkade leidde bij een sport-uitgave tot 40% uitschakeling van ad-blockers. Zoals we al zagen bij de Duitse initiatieven (klik HIER voor artikel over Gruner + Jahr) is de mate van succes ook afhankelijk van het soort publiek van het mediamerk: sommige groepen zijn bewustere gebruikers van ad-blockers dan andere en zullen minder geneigd zijn om toe te geven. Deze verschillen in publiek waren een van de redenen waarom de Franse uitgevers niet voor eenzelfde benadering voor iedereen gekozen hebben.

Uit deze test bleek overtuigend dat hoe duidelijker de toegevoegde waarde voor de lezers is, des te meer deze bereid zijn om ad-blockers uit te schakelen, wanneer ze onder druk gezet worden. Volgens Ipsos-onderzoek heeft 33% van Franse internetgebruikers een ad-blocker geïnstalleerd.

Onderdeel van de actie van de uitgevers is ook het opschonen van hun websites, zodat er minder intrusieve en meer relevante kwaliteitsadvertenties op staan. Daarmee nemen ze hun verantwoordelijkheid om de irritatie bij bezoekers te beperken. De uitgevers plannen nog verdere acties om ad-blockers te bestrijden.

Bron: Digiday

 

20 predictions for native advertising

Native advertising wordt volwassen in 2016

21 miljard dollar. Dat zal de markt van native advertising waard zijn over ongeveer 3 jaar. Dat native of branded content bezig is aan een snelle opmars, is inmiddels duidelijk. Maar op korte termijn zullen een aantal obstakels overwonnen moeten worden, zoals adblockers en gebrek aan kwaliteit. Dat voorspellen de experts op dit gebied in het ebook ‘20 Predictions for Native Advertising in 2016’.

Clare O’Brien, senior programmes manager bij IAB UK, is een van de experts die stelt dat native advertising in 2016 zal moeten bewijzen wat het echt waard is voor marketeers. “2016 zal een beslissend jaar voor digital advertising zijn. Goed worden in content. Daarom zullen ROI en meting de grote discussie-onderwerpen van het jaar worden”, zegt zij.

Volgens de experts krijgen we in 2016 te maken met stijgende spanning tussen uitgevers en adblockers en dreigt een regelrechte confrontatie.  Uitgevers zullen voor een agressievere benadering kiezen, met technologische ontwikkeling als belangrijkste wapen: adblock blockers of ‘adblocker walls’. De experts voorspellen een ‘wapenwedloop’ tussen de partijen, die zich uiteindelijk zullen realiseren dat ze consumenten moeten leren dat commercie een noodzaak is om kwaliteitscontent te kunnen leveren.

Een andere opvallende ontwikkeling in 2016 is native advertising door kleinere merken. Branded content is niet meer alleen weggelegd voor de grotere bedrijven.

Ondertussen blijven uitgevers hun productaanbod verder ontwikkelen. Zoals Time Out, dat verwacht al in 2016 de helft van zijn omzet uit native advertising te halen (33% in 2015). Volgens de uitgever schuilt het geheim van het native advertising-succes vooral in contextuele relevantie. Door met een native ad platform te werken gekoppeld aan de ad server, wordt branded content in een relevante redactionele omgeving geplaatst op pagina’s waar geïnteresseerde bezoekers zich bevinden.

Meer weten? Klik hier en klik hier

Download het rapport hier 

Ad Blockers

Mensen houden van reclame…

… maar niet van lelijke, irrelevante en irritante advertenties en spots. Het reclamemijdend gedrag van consumenten is de laatste tijd internationaal groot nieuws als gevolg van het toenemend gebruik van zogenaamde ‘ad blockers’. Sanoma kopte hierover onlangs: “we moeten niet zielig doen over ad blockers. We kunnen hun opkomst zien als een logisch gevolg van de matige kwaliteit van display advertising de laatste jaren.”

Uit een recent onderzoek in de Verenigde Staten blijkt echter dat mensen nog speciaal voor de televisie gaan zitten om reclame te kijken. Klinkt dat gek? Niet als je weet dat de Super Bowl elk jaar een verzamelplaats is voor de meest fantastische, speciaal voor dat moment gemaakte commercials. Opmerkelijk: 78% van de ondervraagden bleek zich meer te verheugen op de commercials dan op de wedstrijd zelf. Iets vergelijkbaars is er aan de hand bij magazines op papier: de prachtige advertenties voor glamoureuze kleding, beauty en luxe producten zijn gewaardeerd en gewenst door de lezers. Vaak zijn ze evenzeer een reden om een magazine te lezen als de redactionele content.

Blijft de vraag waarom dat bij digitale reclame niet het geval is. Zowat iedereen is het erover eens dat de kwaliteit over het algemeen slecht is.  Dan zou de kwaliteit van de advertenties ongetwijfeld beter zijn.

Verhoog de kwaliteit en plaats minder

De combinatie van nieuwe technologie en goede storytelling is een krachtige cocktail die consumenten op hun wenken bedient en verleidt op sleutelmomenten in het aankoopproces. Nu de focus vooral op de techniek ligt (unieke gebruikers ID’s en cross-device targeting), voelen consumenten zich eerder op een enge manier gestalked, omdat advertenties hen lijken te volgen over het web en overal opduiken. Maar doelgerichte, creatieve content die relevant is voor de ontvanger zal eerder een positieve ervaring geven, ook voor advertenties.

Minder reclame in de digitale omgeving levert ook een betere ervaring: minder opeenhoping van beelden en snellere inlaadtijden voor de pagina’s. Belangrijker nog is dat minder advertentieposities de creatieve dynamiek van de reclamewereld zouden veranderen: geen saaie herhalingen meer, maar mooi uitgevoerde, engagerende verhalen.

De uitdaging ligt in het brengen van hoge creatieve kwaliteit. Want elke keer dat een internetgebruiker een ad blocker installeert, ontneemt hij de media- en reclamewereld de keuze om iets goeds te brengen. Hij maakt zelf de keuze en is vervolgens zoveel moeilijker bereikbaar.

Sanoma ziet wel een oplossing voor het ad blocker probleem: “Niet lukraak adverteren op voor de hand liggende kanalen, maar kiezen voor de juiste context, omringd met de juiste inhoud, en met mediamerken waarop u kunt vertrouwen om de juiste doelgroep te bereiken. Zowel online als offline. Dat is de manier om te zorgen dat uw advertentie niet als irriterend wordt beschouwd.”

Bron: Digiday, Sanoma