Surf naar

WeMedia

Een jaar zonder autosalon: hoe doe je dat?

In een normaal jaar zouden er deze week duizenden bezoekers rondlopen in de Heizelpaleizen voor de 99ste editie van het Autosalon, maar de coronapandemie besliste er anders over. Hoe gaan adverteerders om met een jaar zonder autosalon? En hoe spelen de mediabedrijven daarop in? Door talloze digitale showrooms en platformen, (video)chatsystemen en ‘phygital’ ervaringen te lanceren, zo leert een kort overzicht bij de automerken ons.

Lees ook: Edelman: angstige consumenten kopen merken die ze vertrouwen

Bij Mazda was er naast een digitale showroom bijvoorbeeld de ‘Mazda Drive Thru Experience’, waarbij de bezoekers in hun auto een parcours aflegden waarbij ze van dichtbij konden kennismaken met de nieuwste modellen.

Bij D’Ieteren Auto, dat merken als Porsche, Audi en VW commercialiseert, valt vooral het initiatief ‘Porsche Next’ op, dat gepresenteerd wordt als het ‘autosalon van de toekomst’. Het betreft een interactief en premium platform waarbij de bezoeker het hele Porsche gamma tot in de kleinste details kan ontdekken. Het automerk onderscheidde zich door echte wagens te gebruiken in plaats van 3D-modellen.

Voor Skoda en Seat bedacht de groep respectievelijk de Skoda Tower en Virtual Seat, digitale salonervaringen waarbij de modellen in 360° zijn te bekijken. Audi en Volkswagen bouwden hun websites dan weer om tot platformen die helemaal in het teken staan van het digitale autosalon.

José Fernandez, Chief Customer Experience Officer, CMO & CDO bij D’Ieteren Auto: “Onze strategie bestaat naast een digitale of interactieve ervaring uit de installatie van een chat en videochat op al de merkenwebsites, dit in samenwerking met Vee24. Op elke website kunnen bezoekers vanaf 8 uur ‘s ochtends tot 22 uur ‘s avonds met al hun vragen terecht bij onze experten. Verder kunnen klanten de nieuwigheden live en op afspraak ontdekken bij de dealers. Voor volledige cijfers is het nog te vroeg, maar we merken afhankelijk van het merk en ten opzichte van vorig jaar 20 tot 30% meer bereik op de digitale platformen.”

Hoogste investeringen van BMW

Van alle merken lijken de investeringen van BMW Belux het hoogst te liggen. Het voert tot 8 februari een offensief onder de noemer ‘BMW goes phygital’. “Het gaat om digitale en fysieke componenten die elkaar versterken”, legt Marketing Directeur Ewoud Van der Heyden van BMW Belux uit. De autoconstructeur bouwde aan zijn hoofdkwartier in Bornem een gigantische showroom waarbij consumenten coronaveilig de 23 innovaties van de groep dit jaar live kunnen ontdekken. BMW Belux zal deze ruimte, die lijkt op een stand op het Autosalon, voornamelijk gebruiken als een studio om digitale content in de vorm van filmpjes te creëren rond de innovaties en de geschiedenis van het merk, enz.

Daarnaast werd de website van BMW omgebouwd tot een digitaal platform waarbij de autoconstructeur alle informatie verstrekt die hij normaal gezien op het Autosalon biedt. “We hebben veel tijd en middelen geïnvesteerd in het op punt stellen van de configurators op de websites. Wie zijn wagen zelf samenstelt en toestemming geeft, wordt daarna gecontacteerd door de dichtstbijzijnde dealer”, zegt Van der Heyden.

De 72 dealers van de groep spelen overigens een belangrijke rol in de strategie: “We geloven dat de laatste stap in de sales funnel nog bij de concessiehouders ligt”, aldus Ewoud Van der Heyden.

Multibrand printspecial

Veel digitale platformen bij de adverteerders en aldus is er meer dan ooit nood aan traffic ernaar. Roularta lanceerde op 13 januari een speciale printeditie van 100 pagina’s op groot formaat. Die wordt via de verschillende magazinemerken verdeeld naar de abonnees. Op het programma staan een overzicht van alle lanceringen, een dossier over elektrisch rijden, algemene mobiliteitstrends, enz. De oplage bedraagt 200.000 exemplaren.

“Deze autospecial is een primeur voor Roularta, want het is de eerste keer dat we een printmagazine ‘multibrand’ verdelen”, aldus Philippe Belpaire, General Manager van Roularta Media. “Bovendien versturen we dit enkel naar de abonnees die geïnteresseerd zijn in auto’s, dit op basis van onze lezersdata, een domein waarin we de afgelopen jaren fors geïnvesteerd hebben. Verder hebben we de special toegevoegd in de apps van alle betrokken magazines. We hebben de printversie ook interactief gemaakt met QR codes voor elk automerk dat adverteerde. Die verwezen dan door naar een online video waarin het model in kwestie getoond werd.”

Volgens Belpaire zijn de investeringen uit de autosector bij Roularta ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar positief, meer bepaald stabiel voor print en stijgend voor digital.

Digitale showrooms

ProduPress investeerde in een extra platform onder de vorm van een digitale showroom waarin onder meer alle testen die de journalisten doorheen het jaar hebben gemaakt over de nieuwe wagens gebundeld zijn. Het tijdelijke platform staat online tot begin maart en vormt een toevoeging op de andere digitale platformen en de drie printspecials die bij ProduPress traditioneel verschijnen naar aanleiding van het Autosalon.

“De annulering van het Autosalon heeft relatief weinig invloed gehad op de investeringen van de grote auto-adverteerders in onze titels”, zegt Thierry Hottat, Marketing Manager bij de uitgever die gespecialiseerd is in de autosector. “We merken wel dat kleine merken die vroeger niet bij ons adverteerden, nu bij ons aankloppen. Dat heeft natuurlijk te maken met het feit dat ze de visibiliteit die ze normaal gezien via hun stand krijgen, willen bekomen op een andere manier.”

Verder merkt de uitgever een versnelde verschuiving van de investeringen naar digital op. “De onzekere periode waarin dingen snel kunnen veranderen, speelt in het voordeel van online”, zegt Hottat.

Lead generation modellen

In print is het moeilijker om sneller te schakelen. We werken nu ook meer op diepere fases in de sales funnel”, voegt Karina Jacobus, Sales Director bij ProduPress, toe. “Daarvoor hebben we onder meer lead generation programma’s opgezet met veel links naar de dealers. Voorheen werkten we voornamelijk op ‘awareness’ en ‘consideration’.

Het potentieel is er alvast, want uit een bevraging van bezoekers en lezers blijkt dat 87% van onze bezoekers aankoopintenties heeft. We hebben vorig jaar 195.000 bezoekers die in een aankoopfase zaten, kunnen detecteren op onze platformen. Dat is vier keer zoveel als het jaar daarvoor.”

Lead generation is ook een van de doelstellingen bij het initiatief van DPG Media, HLN Drive, een online platform gelijkaardig aan dat van ProduPress. Het biedt een behoorlijk volledig overzicht van de modellen van de automerken. Het werd in december gelanceerd en blijft een jaar online staan. Op basis van een korte enquête wordt de bezoeker naar het platform geleid waar hij vervolgens een gepersonaliseerde selectie van nieuwe wagens krijgt voorgeschoteld. De leads worden in ruil voor een ‘fee per lead’ bezorgd aan de concessiehouders.

“Het grootste verschil met ons platform is dat wij sinds jaar en dag gespecialiseerd zijn in het schrijven over auto’s”, zegt Thierry Hottat. “HLN Drive zal meer traffic naar zijn platform genereren, maar in de fase die er echt toe doet, zoekt de consument toch naar advies op een gespecialiseerd platform.”

Naar een hybride model?

De adverteerders die we spraken, zijn blij met de bijkomende mogelijkheden voor extra traffic naar hun eigen platformen en dealers, maar gingen niet ‘all the way’ in hun media-investeringen. Ewoud Van der Heyden:

“We zijn in deze periode aanwezig op de digitale platformen van DPG Media en ProduPress, maar voor het genereren van content en van leads verkiezen we onze eigen kanalen te gebruiken omdat we daar het proces zelf kunnen sturen. De GDPR regels maken het moeilijk om leads gegenereerd door een derde partij op een correcte manier te gebruiken.”

Een gelijkaardig geluid horen we bij José Fernandez:

“We gebruiken de kanalen van de mediapartners om meer bereik naar onze platformen te creëren, maar nemen niet actief deel aan de digitale showrooms van DPG Media en ProduPress. We focussen liever op onze eigen virtuele platformen. De lancering van de digitale showrooms van de mediapartners kwam iets te laat voor ons.”

Als besluit kunnen we stellen dat een jaar zonder autosalon de verschuiving van budgetten naar digital in een stroomversnelling heeft gebracht. Verder leren de gesprekken met de adverteerders en uitgevers dat zaken die nu voor de eerste keer getest worden in de toekomst gemeengoed kunnen worden.

“Ik ben ervan overtuigd dat sommige initiatieven die dit jaar zijn gelanceerd en uitgetest volgend jaar zullen terugkomen, zelfs al is er weer een fysiek Autosalon”, besluit Philippe Belpaire. “We gaan naar een hybride model, met enerzijds het fysieke salon en anderzijds de virtuele initiatieven waar we dit jaar voor het eerst kennis mee hebben gemaakt.”

Zin om meer te lezen?

 

 

 

Conclusions speech Roger Verdurmen

MAGnify 2020: The effect of context in branded content practice

These are the final conclusions from the speech:

Conclusions speech Roger Verdurmen

Roger Verdurmen, Strategy Director at DPG Media in the Netherlands, talked at MAGnify 2020 about the influence of context on our perception of normalilty, on our behaviour and on brand appreciation and message transfer in magazines and print. He builds a strong case for context planning.

You can access all 6 videos by Roger Verdurmen here.

The other subjects are:


«MAGnify : OOG op de Toekomst»

Bestel hier uw exemplaar van onze nieuwe uitgave ‘Oog op de toekomst’!
Met Belgische en internationale experts over de meest actuele media-onderwerpen van vandaag en morgen


The key note speeches, divided into short form video you can find here:

MAGnify 2020: How does the context of a magazine brand influence effectiveness?

Roger Verdurmen, Strategy Director at DPG Media in the Netherlands, talked at MAGnify 2020 about the influence of context on our perception of normalilty, on our behaviour and on brand appreciation and message transfer in magazines and print. He builds a strong case for context planning.

In this video Verdurmen explains how context influences results. He illustrates this with some examples from his own experience in the Netherlands. (Read our interview with Roger Verdurmen here)

You can access all 6 videos by Roger Verdurmen here.

The other subjects are:

  • Why is context important?
  • Behaviour and Value
  • Proof: framing, Halo-effect
  • Proof: conceptual fluency, mindset, effectieve aandacht
  • Context in daily practice

    «MAGnify : OOG op de Toekomst»

    Bestel hier uw exemplaar van onze nieuwe uitgave ‘Oog op de toekomst’!
    Met Belgische en internationale experts over de meest actuele media-onderwerpen van vandaag en morgen


The key note speeches, divided into short form video you can find here:

Roger Verdurmen at MAGnify 2020

MAGnify 2020: how does context influence behaviour and value?

Roger Verdurmen, Strategy Director at DPG Media in the Netherlands, talked at MAGnify 2020 about the influence of context on our perception of normalilty, on our behaviour and on brand appreciation and message transfer in magazines and print. He builds a strong case for context planning.

The second part of Roger’s presentation goes deeper into the reasons and consequences of the influence of context. Illustrated by a Banksy auction he explains how context determines value, which makes it an important factor for brands. (Read our interview with Roger Verdurmen here)

You can access all 6 videos by Roger Verdurmen here.

The other subjects are:

  • Why is context important?
  • Credibility
  • Proof: framing, Halo-effect
  • Proof: conceptual fluency, mindset, effectieve aandacht
  • Context in daily practice

«MAGnify : OOG op de Toekomst»

Bestel hier uw exemplaar van onze nieuwe uitgave ‘Oog op de toekomst’!
Met Belgische en internationale experts over de meest actuele media-onderwerpen van vandaag en morgen


Watch the MAGnify debate, part 3, about the disruptiveness of programmatic

The key note speeches, divided into short form video you can find here:

MAGnify 2020: why is context important for marketing?

Roger Verdurmen talked at MAGnify 2020 about the influence of context on our perception of normalilty, on our behaviour and on brand appreciation and message transfer in magazines and print.

Read our interview with Roger Verdurmen here

Verdurmen is Strategy Director at DPG Media in the Netherlands. With his experience at Brand Studio (branded content creation and strategy) and his personal interest in the research evidence he builds a strong case for context planning.

In this first part Roger explains why context is so important.

We have cut the presentation of Roger Verdurmen (and the other speakers!) into short form videos per subject.

You can access all 6 videos by Roger Verdurmen here.

The other subjects are:

  • Behaviour and value
  • Credibility
  • Proof: framing, Halo-effect
  • Proof: conceptual fluency, mindset, effectieve aandacht
  • Context in daily practice

Danny Devriendt discusses local media with his guests (part 2)

The key note speeches, divided into short form video you can find here:

 

MAGnify 2020: all speakers are live!

You can now watch all MAGnify 2020 shows on www.magnify.be/video! All speakers are being introduced by Marcel Van Thilt in his incomparable way.  After the speakers you can enjoy the incredible creativeness of our StuMPA contestants from the 2020 competition.  Watch, enjoy and learn!

MAGnify Part I: Advertising Attention Alpha -All in one day?

This is not just a keynote speech by two renowned Belgian researchers (which would and should be enough to capture your attention!). But with our host Marcel Vanthilt introducing the first speakers in his incomparable way; and with a creative highlight from our last StuMPA contest at the end, we have added entertainment value. Because we are all worth it! Because we are all worth it! And we need some humour and laughter in these orange and red Fall days.

Sit back and enjoy for the first and the last part, but most of all watch and learn from Bruno Liesse and Bernard Cools! (read their interview here in Dutch / here in French)

MAGnify Part II: The changing global media landscape

In her presentation from the comfort of her own home, Deniz explores the roles of different media channels from a brand building perspective with a particular focus on planning the role of magazines in the media mix. She will address the big question for marketing and media professionals: do we still have tools to create quality reach?

Expect evidence based argumentation from the Director Creative & Media Effectiency at KantarDespite the changing media behaviour you will find that professionally edited, original content that focuses on a particular passion point shared by the brand and the reader, does not lose it’s value.

Watch and learn from Deniz Sariyildiz! (read her interview here in Dutch / here in French)

MAGnify Part III: Contentmarketing = Contextmarketing

Roger Verdurmen is Strategy Director at DPG Media in the Netherlands and responsible for Brand Studio. With 15 years of experience as a marketing communications strategist he is a likely advocate for a conceptual approach to branded content. Preferably long term, cross media and with maximum contextual relevance.

In his presentation Roger explains why content marketing is all about context. He builds his case with evidence from research human behaviour and own business cases.

Watch and learn from Roger Verdurmen! (read our interviewwith him here in Dutch / here in French)

You can read the interviews with all our speakers:
cover Fashionchick Girls

Fashionchick Girls Magazine, voor ALLE meisjes

Elk land heeft wel zijn eigen modemagazine voor tieners en jongvolwassenen. Als we bij onze noorderburen gaan kijken dan springt Fashionchick Girls Magazine, een uitgave van DPG Media, in het oog van elke fashionliefhebber.

Watch MAGnify 2020 Part I (Bruno Liesse/Bernard Cools), Part II (Deniz Sariyildiz) and Part III (Roger Verdurmen) now!

Als u op de hoogte wilt blijven van het meest recente beauty- en modenieuws, als u persoonlijke verhalen en leuke interviews wilt lezen, dan bent u bij Fashionchicks Girls Magazine aan het juiste adres. Of toch als u tussen 12 en 19 jaar bent, 24/7 connected bent, een eigen mening heeft én nog thuis woont of misschien net op ‘kamers’ (lees: op kot) gaat. Want daar richt het Nederlandse magazine zich op. Elke vier weken verschijnt er een nieuw nummer van het magazine, volgepakt met stijladvies, DIY en vooral heel veel budget mode.

Statement voor zelfvertrouwen

Fashion is het topic dat het meest prominent naar voor wordt geschoven. Daarbij maakt het Fashionchick Girls Magazine ook meteen een sterk statement: “Self-confidence is the best outfit, rock it and own it.” Jonge meisjes en vrouwen voelen zich namelijk het best in hun vel wanneer ze kleding dragen waar ze zich goed in voelen. Of u nu een slank figuur hebt of net een maatje meer. Dat maakt tegenwoordig niets meer uit. Het is een trend die we tegenwoordig vaker zien en zelfs modemerken nemen hier steeds vaker een sterk standpunt over in. Zo zette zelfs Versace afgelopen maand voor de eerste keer modellen met een maatje meer op de catwalk.

Fashionchick Girls webpage

 

En hoewel het magazine zelf zich voornamelijk richt op jonge tieners, is dat niet het geval voor het Fashionchick brand zelf. Zij neemt haar doelgroep breder, richt zich ook op twintigers en dertigers én trekt haar statement door over het volledige brand. Zo is er in de webshop ook een brede keuze aan kleding voorzien voor bijvoorbeeld zwangere vrouwen. Want ook voor hen is het niet altijd eenvoudig om kleding te vinden waar ze zich goed én mooi in voelen.

Altijd digitaal

De doelgroep van het magazine zit voortdurend online en dat weten ze bij Fashionchick Girls Magazine maar al te goed. Hoe kan het ook anders met 1,5 miljoen bezoekers per maand en 517.000 volgers op sociale media? Precies daarom bieden ze content aan op alle mogelijke social media platformen. Instagram, Facebook, Twitter, … Noem maar op! Maar de twee kanalen die het meest in het oog springen zijn de YouTube en Pinterest pagina’s van het merk. Op YouTube vinden volgers video’s vol stijladvies zoals ‘5 manieren om Dr. Martens te dragen’ of ‘8 manieren om een zijden sjaal te dragen’. Een mooie outfit gezien? Klik dan door naar de Pinterest pagina, waarschijnlijk het meest onderschatte sociale medium waar merken gebruik van kunnen maken. Daar kan u een volledige look samenstellen en doorklikken naar de website om de aankoop te finaliseren.

Influencer netwerk

Ook adverteren in een magazine als Fashionchick is interessant én biedt veel mogelijkheden. Zo kunnen ze uw webshop promoten en onder de aandacht van hun volgers brengen door uw producten op hun website te integreren. Maar het meest interessant is waarschijnlijk hun influencer netwerk. Fashionchick werkt namelijk samen met bekende Nederlandse influencers die het kan inzetten om het bereik van bepaalde adverteerders te vergroten én om content te creëren die op verschillende kanalen kan worden gebruikt. Interessant, niet?

Ontdek ook andere inspirerende magazinemerken:

 

Rpger Verdurmen presenting at MAGnify 2020

MAGnify 2020 Part III is now live! With Roger Verdurmen

The show must go on! You can now watch Part III of MAGnify 2020 with Roger Verdurmen, DPG Media Netherlands on www.magnify.be/video!

Roger Verdurmen is Strategy Director at DPG Media in the Netherlands and responsible for Brand Studio. With 15 years of experience as a marketing communications strategist he is a likely advocate for a conceptual approach to branded content. Preferably long term, cross media and with maximum contextual relevance.

In his presentation Roger explains why content marketing is all about context. He builds his case with evidence from research human behaviour and own business cases.

Rpger Verdurmen presenting at MAGnify 2020

Watch and learn from Roger Verdurmen! (read our interviewwith him here in Dutch / here in French)

P.S. Any questions you have, please send them to info@magazinemedia.be. They will be answered here on this website (we will notify you).

Also watch MAGnify 2020 Part I with Bernard Cools and Bruno Liesse about the Alpha Index and Part II with Deniz Sariyildiz from Kantar here.

You can read the interviews with all our speakers:

MAGnify 2020: “Goede native advertising heeft alles met context te maken”

Hoe native advertising nog straffer maken? Door optimaal in te spelen op de context, aldus Roger Verdurmen van DPG Media Nederland, die er op MAGnify over komt spreken. Het lijkt logisch, maar toch loopt het vaak mis.

MAGnify 2020 start op 1 oktober. Bekijk hier de sprekers en het programma

Niet content is king, maar context is king. Toch als het van Roger Verdurmen afhangt. De Concept & Strategy Director bij DPG Media in Nederland zal in oktober z’n verhaal doen tijdens MAGnify, maar we konden ‘m nu al even strikken voor een gesprek waarin constant werd gegoocheld met content marketing en context marketing.

Lees ook: MAGnify: “Alpha Index verfijnt onze kennis over aandacht voor reclameboodschappen”

Zijn stelling is an sich namelijk interessant, zeker vanuit het bredere perspectief van content marketing. Die wordt vooral ingezet op de owned media van merken, waar de context (producten, diensten, de corporate filosofie) niet meteen in het voordeel van de content speelt. Bij native advertising (merkencontent binnen een mediacontext die zowel merk, medium als lezer ten goede komt) ligt dat anders. “Hier zorgt de context voor een meerwaarde van de content”, aldus Verdurmen. “Bovendien is hij ‘double branded’: zowel door de adverteerder als door het mediamerk.”

Magazines sterk in context

Vanzelfsprekend nemen magazines hierbij nog een bijzondere plaats in. “Het belang van context speelt in het voordeel van print”, zegt Roger Verdurmen hierover. “Context zorgt immers ook voor merkwaardering en eigen onderzoek toont aan dat vertrouwde media een positieve invloed op de merkwaardering hebben. Print doet het daarbij nog beter dan online en dan andere media.”

Lees ook: Zonder context heeft content geen betekenis

Tijd voor een context planner?

“An sich is de redenering zeer logisch”, zegt Roger Verdurmen, “maar het jammere is dat je toch behoorlijk wat realisaties ziet waarbij de boodschap niet is aangepast aan de context. De Morgen biedt een heel andere context dan Libelle, alhoewel je misschien dezelfde lezer aanspreekt. Eigenlijk is de mindset waarin een bepaald medium wordt geconsumeerd van groot belang: je leest De Morgen met een hele andere mindset dan Libelle. DPG Media heeft in ‘parenting’ in Nederland bijvoorbeeld twee titels: Ouders van Nu is opvoedkundig, terwijl Kek Mama focust op de vrouw in de moeder. Het spreekt voor zich dat de context om een andere aanpak vraagt en dus om andere content.”

Het zorgt ervoor dat binnen contentmarketingbureaus binnenkort misschien context planners actief worden. Het overzicht behouden van de juiste context en welke media je daarvoor kan inschakelen is waarschijnlijk de volgende stap in de professionalisering van het contentmarketingvak. In Nederland hebben heel wat bureaus al native advertising-cellen. De stap naar iemand die het bos daar door de bomen blijft zien, is dus niet zo groot.

Benieuwd welke lessen Roger Verdurmen voor het Belgische publiek heeft. Dat Nederland op dit vlak een tweetal jaar voorsprong heeft, belooft alvast veel goeds.

Op 1 oktober start MAGnify 2020. Iedere donderdag een nieuwe aflevering, met op 15 oktober de presentatie van Roger Verdurmen.

Kijk al eens terug op MAGnify 2019:

Interviews:

 

Wim Hox, DPG Media

Wim Hox (DPG Media): “Retentie is het nieuwe groeien”

Achter elk magazine en elke magazinesite gaan vaak tientallen medewerkers en haast evenveel verschillende functies schuil. Wie binnen die keten zijn belang de afgelopen jaren zag toenemen, is de verantwoordelijke voor de abonnementenwerving. Abonnementen zijn essentieel geworden. Dat merkt ook Wim Hox, Directeur Sales & Retentie bij DPG Media.

Lees ook: 2020: ziet de toekomst van onze mediabedrijven er zo uit?

Laten we dit artikel beginnen met een vaststelling. De afgelopen maanden waren een opportuniteit voor magazineabonnementen. Mensen zaten meer thuis, hadden weinig om handen en konden moeilijker naar een krantenwinkel.

Ook bij DPG Media promootten ze hun abonnementsformules. “We hebben dat gedaan zoals we altijd doen”, zegt Wim Hox. “Door in te zetten op de unieke proposities die elk van onze titels hebben. Mensen informeren en entertainen is onze core business. Aan beide elementen was er de afgelopen tijd nood. De onzekerheid die gepaard ging met het ongekende virus wakkerde de honger voor meer duiding aan. De verveling die toesloeg tijdens de wekenlange lockdown deed dan weer de vraag naar afleiding en entertainment toenemen. “

Hox geeft toe dat het ritme in die weken ongezien was. “In piekweken lag de verkoop voor abonnementen een veelvoud hoger dan anders.”

Groei digitale abonnementen versnelt

De tijd is ook voorbij dat abonnementen vooral slaan op papieren producten. Vooral digitale abonnementen deden het goed. En daar zijn ze bij DPG Media blij om. “De advertentie-inkomsten voor publishers wereldwijd staan onder druk. Ook wij gaan op zoek naar nieuwe inkomsten en digitale abonnementen spelen daar een voorname rol in. Hoe snel de digitale abonnementenverkoop zal groeien, valt moeilijk te voorspellen. Vast staat wel dat de betaalbereidheid van lezers voor digitale abonnementen is toegenomen in recente jaren. Met corona zien we dat de adoptie van betaald digitaal lezen opnieuw een versnelling hoger is geschakeld.”

Een mooi voorbeeld daarvan is Humo. “Begin van dit jaar hebben we voor HUMO een nieuw online platform gelanceerd”, zegt Wim Hox. “De digitale editie van het magazine maakt handig gebruik van de bestaande technische mogelijkheden om een straffe interactieve gebruikservaring te creëren. Deze interactieve vormgeving in combinatie met een digitaal abonnement voor €5/maand en een eenvoudig te navigeren betaalmuur, hebben HUMO een boost gegeven. Vandaag staat de teller op meer dan 5.000 digitale abonnees. De toekomst van magazines ligt in die interactieve content beleving. In de eerste plaats via sites en apps. In een volgend stadium zal de ‘big shift’ mogelijk die naar gaming zijn – het interactieve platform bij uitstek.”

Retentie

We zouden het haast vergeten, maar even belangrijk als het binnenhalen van nieuwe abonnees is voor een mediagroep ook het behoud van de huidige abonnees. “Retentie is het nieuwe groeien”, verwoordt Wim Hox het mooi.

Als Directeur Sales en Retentie staat hij voor beide in: het werven van nieuwe abonnementen voor de kranten en magazine van DPG Media, net als het engageren en behouden van bestaande abonnees. “Mijn team maakt deel uit van de divisie B2C waarin alle commerciële activiteiten zijn gebundeld die zich richten op de lezersmarkt”, voegt hij toe. “Het Sales & Retentie Team bestaat hoofdzakelijk uit digitale marketing profielen met een breed spectrum aan vaardigheden. Zo kunnen we de digitale klantenervaring van A tot Z vormgeven. Wij zijn een team in uitbouw gezien het groeiende belang van abonnementen binnen DPG Media.”

Vooral de focus op de digitale profielen is interessant om te onderlijnen. Logisch voor digitale abonnementen, verrassend is het om printabonnementen vooral via de digitale weg aan de man te brengen. Het geeft aan hoe abonnementswerving er anno 2020 aan toe gaat…

Wim Hox, DPG Media Wim Hox, Directeur Sales & Retentie bij DPG Media

Benieuwd naar andere ‘magazinesmakers’?